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  • 更新时间:2021-08-02
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    巩先生 先生

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如今电商在各行各业的影响力已经毋庸置疑,一波又一波的销量数字正诠释着电商的魅力。在以传统渠道为主的家具铝材配件行业也开始将触角伸到了电商领域,尤其是今年双十一的成绩也是可圈可点。然而晶钢门铝材产品毕竟不像快消品,尤其无法避免的局限性,晶钢门铝材电商目前来说只是作为另一种推广模式存在,线下实体店仍是主流,要提高晶钢门铝材电商占有率还需在体验和服务上下功夫。

电商给传统晶钢门铝材企业发展提供机遇

由于近年来不断上升的租金成本、同质化的产品,传统晶钢门配件行业多少会感受到电商带来的冲击,从而迎来新一轮洗牌革命。在优胜劣汰的竞争中,不乏一下诶亏损巨大的传统的家居建材卖场出现撤店潮,卖场和商家都需要改变思路,提高产品与服务的附加值。

虽然大环境如此,一些晶钢门铝材企业却不担心。对于晶钢门铝材企业而言,在电商影响下,晶钢门铝材产品电商化已是大势所趋。不少晶钢门铝材品牌为了开拓渠道,纷纷试水电商平台,虽小有收获,但消费者对于晶钢门铝材产品的购买依旧偏向实体店。

有消费者坦言:“就算是同一款式,不同品牌、不同质地都会有较大差异,没有实际的体验很难凭感觉判断是否符合自己的要求,并且这类产品在物流、售后服务上都存在较大的问题,还是选择实体店购买更放心一些。”

体验和服务成晶钢门铝材电商障碍

价格优惠、款式多样、省时省力,成为了消费者选择网购晶钢门产品的主要原因。但和快消品不同的是,网购晶钢门铝材等家装产品有其特有的局限性。就晶钢门铝材来说,从选择商家、设计、施工、售后等一套流程下来,每个环节都是在借助实体的公司和人工完成。“网上 多就是一个宣传平台而已。”某铝业公司总经理坦言。

据调查,消费者在挑选晶钢门铝材时,如果只能通过网上的图片看到商品,而无法眼见为实的话,将会导致消费者和装饰公司巨大的矛盾。“装修都是个性化的,从设计开始就不能通过电商完成。并且,由于大多网购晶钢门铝材等家装没有售后服务保障,使得产品出现质量问题时,没有办法提供安装和维修的一系列服务。因此,在种种限制因素的阻碍下,晶钢门铝材行业想靠线上谋发展还存在  距离。加强线下实体店的建设,深化产品质量和服务保障,才是晶钢门铝材企业未来赢在电商的关键。


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